Sie haben Lust auf Teneriffa zu leben und zu arbeiten?
Wir suchen deutschsprachige Customer-Service-Mitarbeiter (m/w)!
In einem internationalen Projektteam übernehmen Sie Verantwortung, legen besonderen Wert auf unsere Teamkultur und arbeiten gerne mit dynamischen und hochmotivierten Menschen zusammen.
• Endnutzer-Support via E-Mail oder Telefon
• Lösung von Kundenanliegen
• Abwicklung und Bearbeitung von Standard- und non-Standardänderungen sowie von Serviceanfragen von Endnutzern
• Population der Wissensdatenbank
• Aktives Problemmanagement
Anforderungen
• Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC
• Gute Kommunikationsfähigkeit in Englisch und Deutsch, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
• Verfügbarkeit für Schichtarbeit: 7*24 (bei einer 40 Stundenwoche - fünf Tage die Woche)
• Fortgeschrittene Kenntnisse in der Organisationsentwicklung